El 14 de mayo, Essilor abrió un centro de excelencia en Ciudad de México.

La presbicia es un padecimiento común, que inicia alrededor de los 40 años y que se estima afecta aproximadamente al 20% de los mexicanos que necesitan corrección visual. Las lentes progresivas son la mejor opción para corregir este padecimiento y gracias a la tecnología e innovación desarrollada por Essilor, contamos con las mejores marcas, para todos los perfiles, que brindan una mejor visión a todas las distancias y a su vez proporcionan una mejor calidad de vida para los pacientes.

¿Por qué un centro de excelencia Essilor?

A pesar de que las lentes progresivas son la mejor solución para corregir la presbicia, la penetración de esta categoría en México es muy baja (apenas del 10% comparado con un 20% para lentes bifocales) y una de las razones principales es porque los pacientes no logran adaptarse a esta solución y después de una mala experiencia usándolos, regresan a lentes más básicos como bifocales o de lectura. Estos problemas de adaptación se deben a dos razones principales:

• Errores en la toma de medidas por parte del especialista en salud visual.

• Falta de conocimiento por parte del paciente sobre cómo usar progresivos.

En Essilor sabemos la complejidad que representa recetar lentes progresivas, pero queremos que los especialistas se sientan confiados y cómodos haciéndolo, por lo que, además de un completo programa de capacitación, este Centro de Excelencia funcionará como una extensión de sus ópticas para recibir a los pacientes que no se hayan adaptado aún a estos y asegurarnos, a través de nuestros expertos Essilor y los mejores instrumentos, que la graduación y medidas en sus lentes sean las correctas. De notar alguna diferencia con lo recetado, se repondrán los lentes, sin costo para el paciente o el especialista y, además, se dará retroalimentación y seguimiento puntual a la óptica para mejorar áreas de oportunidad. Si las medidas y graduación son correctas, entonces en el Centro de Excelencia se darán recomendaciones para adaptarse a las lentes progresivas y además se mostrarán nuestros más recientes lanzamientos e innovaciones para que el paciente pueda regresar a su óptica y adquirirlas en su próxima compra.

Nuestro mensaje para el Especialista es “No te preocupes, te cubrimos”, motivándolos a seguir recomendando progresivos sin temor a tener alguna equivocación en la toma de medidas y, al mismo tiempo, retener a todos los pacientes que se animaron a probar esta solución para que se vuelvan usuarios vitalicios de progresivos y promover que los recomienden con sus familiares y amigos para seguir mejorando la vida de las personas a través de su visión.