El personal de recepción causa la primera impresión entre los pacientes al momento de tener una cita. Capacitar al personal de manera positiva y superar las expectativas del paciente ayudan…

¿Podrían los últimos años haber provocado la muerte de la atención personalizada al cliente? Desde que existen los pedidos en línea a los agentes de servicio al cliente automatizados y…

Su práctica puede ser eficiente para usted y su personal, pero ¿es agradable para sus pacientes? Para construir la lealtad, facilite a sus pacientes los procesos para programar citas, aprender…