Salud visual y moda para los más pequeños ¿Cómo lograrlo?
En la actualidad, factores como el uso desmedido de dispositivos digitales, estilos de vida más sedentarios y condiciones ambientales han aumentado exponencialmente las visitas de los niños al especialista de la visión y, por ende, a la óptica.
Cuando un niño llega a la óptica con sus padres la pregunta que surge es ¿Cómo crear ese equilibrio perfecto para el niño entre moda y salud visual que, además, sea conveniente para los padres del pequeño? Aquí le presentamos algunos tips para que la venta de armazones para niños se convierta en una gran experiencia.
- Designe un espacio especial para los niños en la óptica. Si usted atrae la atención de los más pequeños con espacios llenos de color y personajes de moda, definitivamente, habrá dado un gran paso para la venta.
- Mantenga inventario suficiente para ofrecer varias opciones.
- Hable con el niño. Muchas veces el personal de venta se enfoca en lo que quieren los padres, sin tener en cuenta las necesidades del niño. Preguntas acerca de su deporte favorito, su color y su personaje o héroe le darán a usted grandes herramientas para ofrecerle la opción adecuada.
- Entérese de las tendencias. Para poder crear una experiencia tanto para los padres como para los niños usted debe estar enterado de las tendencias y aquí no solo nos referimos a las películas, personajes y deportes de moda, que sin duda son parte fundamental de la conversación con el niño; aquí también entran en juego factores importantes para los padres como las tecnologías y materiales.
- Convierta la visita a la óptica en una experiencia. Invite al niño a tomarse una selfie con sus gafas favoritas y compártala con sus padres e incluso en las redes de la óptica.
- Cree experiencias post venta. Correos de felicitación por su cumpleaños o en ocasiones especiales tanto al niño como a los padres o recordatorios de sus visitas anuales pueden crear relaciones a largo plazo con sus clientes.
- Eduque a sus clientes. Tanto las redes de su óptica como en los diferentes medios de comunicación pueden convertirse en grandes aliados a la hora de educar a sus clientes sobre diversos temas como el cuidado de sus lentes y la importancia de visitar al especialista de la visión entre otras. Aproveche al máximo todas las ventajas de la comunicación digital.
