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Por Glenda Aleman,
Moheeputh, OD
A medida que los profesionales de EE. UU. tienen acceso a las lentes para gafas de control de la miopía, muchos de nosotros estamos aprendiendo a incorporar con éxito este nuevo tratamiento en nuestras consultas. Cada vez que surge un nuevo tratamiento, creo que el mejor enfoque es volver a lo fundamental: la formación, la comunicación, el flujo de trabajo y la atención centrada en el paciente.
Todo empieza por la formación. Queremos estar lo más informados posible antes de empezar a recetar nada a los pacientes, y por eso es tan importante para nosotros prepararnos bien antes de incorporar un nuevo tratamiento a nuestro arsenal terapéutico. Una vez que te sientes seguro e informado, el siguiente paso es contar con un plan de acción claro para facilitar estas conversaciones con los pacientes.
Formación e investigación
La formación es fundamental para los profesionales de la visión. Como profesionales, no podemos recomendar un tratamiento con seguridad si nosotros mismos no lo conocemos a fondo. La confianza en el médico genera confianza en el paciente y en los padres. Animo a los profesionales de la visión a que consulten los estudios disponibles sobre las lentes de gafas para el control de la miopía. Así estarán preparados a la hora de hablar con sus pacientes sobre el nuevo tratamiento.
Te recomiendo que te familiarices con los estudios disponibles. Empieza leyendo: https://reviewofmm.com/. Busca fuentes fiables que te ayuden a comprender la base científica y los estudios que respaldan estas lentes. Busca seminarios web sobre lentes para gafas. Asiste a eventos formativos locales sobre el control de la miopía. Además, ponte en contacto con tus representantes de ventas de EssilorLuxottica, ya que disponen de los mejores recursos e información que puedes compartir con los pacientes y sus familias.
Elabora un plan de acción claro
Una vez que te sientas cómodo prescribiendo lentes para el control de la miopía, el siguiente paso es empezar a hablar con los pacientes sobre ello. Esto también puede dar lugar a una serie de preguntas: ¿Vas a programar una consulta sobre el control de la miopía? ¿Vas a iniciar estas conversaciones en la primera visita? Si antes no ofrecías el control de la miopía, ¿será esta una nueva iniciativa para toda la consulta o simplemente ofrecerás lentes para gafas?
También es importante señalar que no hay una forma correcta o incorrecta de abordar esto. Algunos profesionales prefieren plantear la posibilidad del control de la miopía en la revisión ocular inicial y, a continuación, programar una consulta en profundidad sobre el control de la miopía para entrar en los detalles concretos. Otros profesionales se saltan la consulta y ofrecen la información necesaria durante la revisión habitual. Cuando los pacientes se comprometen con el control de la miopía —tanto en lo que respecta al tiempo como al coste que conlleva el tratamiento—, queremos asegurarnos de estar disponibles para proporcionarles la información adecuada.
Establecer tarifas y remuneración
Otro aspecto fundamental a la hora de prescribir lentes para el control de la miopía es la estructura de tarifas. Hay varios aspectos que hay que tener en cuenta en relación con las tarifas para el control de la miopía: ¿Vas a cobrar una tarifa por el control de la miopía por adelantado?, ¿Vas a desglosarla en una tarifa inicial para la primera consulta y luego pedir al paciente que vuelva para un seguimiento?, ¿Se incluirán las lentes en tu tarifa global para el control de la miopía? y ¿Vas a cobrar las monturas y las lentes por separado?
En mi consulta, he creado un precio global para las lentes de gafas destinadas al control de la miopía, ya que creo que la sencillez ayuda a las familias a tomar decisiones con confianza y, en general, ha tenido una buena acogida entre los padres.
Formación del personal
Tanto si eres un profesional con amplia experiencia en el control de la miopía como si esta es tu primera experiencia con estos tratamientos, las lentes de gafas son una novedad para todos, incluido el personal de apoyo de tu consulta. Es posible que se hayan acostumbrado a las preguntas sobre lentes de contacto u ortoqueratología, pero las lentes de gafas abren un nuevo abanico de consultas y necesidades de formación.
Nuestro equipo es una extensión de nuestra labor de educación de los pacientes, por lo que su comprensión y confianza son tan importantes como las nuestras. Los que desempeñan un papel fundamental en este sentido. No solo dedican mucho tiempo a los pacientes y a sus padres, sino que el proceso de adaptación de las lentes para el control de la miopía es diferente al de unas gafas normales. Los ópticos deben conocer las medidas específicas necesarias, como la distancia pupilar monocular y la altura del centro óptico, además de tener en cuenta el descentramiento, por lo que la selección de la montura es igualmente importante.
En el ámbito de la optometría corporativa, los profesionales de la visión (ECP) a veces no tienen control sobre la formación del personal. Nuestras empresas asociadas exigirán que el personal de apoyo participe en programas de formación aprobados por la empresa, lo que significa que cada empresa tendrá sus propios requisitos de formación. Por eso es nuestra responsabilidad, como profesionales, asegurarnos de que los miembros de nuestro equipo estén debidamente formados y puedan mantener conversaciones fructíferas y productivas con los pacientes y sus padres. Dado que mi consulta se encuentra dentro de un Walmart, antes de empezar a recetar lentes para el control de la miopía, me aseguré de que mi equipo hubiera completado sus respectivos módulos de formación y se sintiera seguro a la hora de hablar con los pacientes sobre este tema.
Mantener la responsabilidad profesional
En última instancia, el control de la miopía no tiene que ver con las lentes de gafas, las lentes de contacto o la atropina en dosis bajas, sino con proteger la visión futura del niño. Como médicos, nuestra responsabilidad es prescribir el mejor tratamiento para cada niño en particular, no la opción más fácil ni la más accesible. Eso requiere tiempo, formación y crear un vínculo de confianza con toda la familia. Cuando tratamos a un niño con miopía, no solo estamos tratando su miopía, sino que estamos gestionando una afección que le acompañará toda la vida, y esa responsabilidad debe guiar cada decisión que tomemos.
