Con este comienzo de siglo tan inesperado, con pandemia, confinamientos, guerra en Ucrania, protestas sociales, incremento de la desigualdad y pobreza, la inflación subiendo alrededor del mundo, en este momento, tenemos un panorama 100% incierto.

Para poder hablar de las compras a través de los medios digitales es importante contextualizar respecto a cómo se ha percibido el crecimiento del mercado en estos últimos años posteriores al COVID-19; para nadie es un secreto que la llegada de la era digital para algunos ha sido una desventaja como para otros ha abierto grandes oportunidadades de emprendimiento en estos dos años de pandemia y es una gran herramienta para salir adelante con los negocios.

Aquí hay ocho preguntas que usted debe hacerle al fabricante, cuando asiste a una feria o exposición para asegurarse de tener la información correcta hacer una compra inteligente.

Un plan de marketing digital constituye la estrategia de la empresa en Internet, a través de herramientas tecnológicas y electrónicas, con el único fin de aumentar el número de clientes en el mercado óptico de forma más eficiente, rápida y económica.

Pronto estaremos lanzando Asesor, una plataforma digital, en la que tanto optómetras como dueños, gerentes y personal de punto de venta de ópticas, principalmente independientes, podrán encontrar, de la mano de expertos y líderes de opinión en diversos campos, múltiples herramientas en formatos interactivos y materiales de apoyo que les permitirán afrontar los grandes retos actuales y formar comunidades con colegas de diversas partes de Latinoamérica.

“Nosotros no hacemos eso.” “A nuestros clientes no les importa.” “¿Quién tiene tiempo?” “Es demasiado caro.” Estas son palabras frecuentes que escucho de por qué el sitio web de un laboratorio no se ha actualizado y por qué la participación en cualquier plataforma de medios de comunicación social se ha visto relegada. Por mucho que yo entiendo la molestia, el tiempo y el gasto, es el momento para los laboratorios que intensifiquen su presencia en línea.

Hasta el momento hemos hablado de la importancia de contar en su óptica con el personal idóneo de tal manera que le permita un crecimiento de su negocio y, a…

El personal de recepción causa la primera impresión entre los pacientes al momento de tener una cita. Capacitar al personal de manera positiva y superar las expectativas del paciente ayudan…

¿Podrían los últimos años haber provocado la muerte de la atención personalizada al cliente? Desde que existen los pedidos en línea a los agentes de servicio al cliente automatizados y…

La venta de las gafas de sol es una oportunidad única que puede ayudarle a aumentar las ganancias en su negocio. Sin embargo, la mayoría de las ópticas no se han comprometido a tener suficiente inventario de estos productos o los dueños de las mismas no ven su negocio como un punto de venta que ofrezca este tipo de accesorios, entonces, ¿Por qué vender lentes de sol? En este artículo se lo explicamos.

Cualquiera que sea el desencadenante, respire hondo y adopte un enfoque empático para calmar la situación.

Factores como la llegada inminente de las ventas on line, los avances de la tecnología y  la evolución del comportamiento de los consumidores han llevado a que los locales físicos…

No te pierdas el primer conversatorio de FACTOR WOW: “La óptica de Amazon”. Aprende sobre la importancia de llevar a cabo acciones que le permitirán a tu óptica acoplarse al…

En las últimas ediciones hemos estado hablando de la forma más adecuada de ubicar los productos en su óptica para incrementar las ventas, precisamente, para cerrar este eje temático, en…

Uno de los grandes aprendizajes que tendremos en esta pandemia, será el cómo transitamos durante este tiempo, y parte de este tránsito depende de nuestra realidad financiera, de la posibilidad…

Factores como la llegada inminente de las ventas on line, los avances de la tecnología  y  la evolución del comportamiento de los consumidores han llevado a que los locales físicos…

Si su página web no está optimizada para smartphones y tablets usted está perdiendo clientes.

Desarrollar un plan de marketing para nuestro negocio de salud visual es imprescindible en la realidad actual, aunque pueda sonar como un trabajo complicado; sin embargo, al conocer los conceptos…

“The Vision Council VisionWatch Internet Influence” reporta que los usuarios están investigando en Internet dónde comprar gafas. Las personas con más frecuencia comparan los precios de las monturas. Ellos también…

Sin duda, este es un interrogante fundamental a la hora de vender, ¿será un gusto, un comportamiento o necesidad de las personas?

Todo entra por los ojos”, es un dicho que se aplica en algunos países, quizá “La primera imagen es la que vende”, sería el más adecuado, teniendo en cuenta, que…

Por Margarita Londoño Osori En la edición anterior, estuvimos analizando el impacto de las redes sociales como herramienta de marketing en el mercado de las empresas. Hoy quiero adentrarme con...

En primer lugar, a los niños les encanta el color y este es un parámetro indispensable a la hora de elegir el marco que quieren llevar. Cuando los niños quieren…

En algún momento, todos han pensado en cómo sería vivir un día extremo, un día que despierte todos los sentidos, en el que sea posible vivir experiencias diferentes y sentir...

¿Qué es Visum? VISUM, es una aplicación que le permite al optómetra asistir al paciente en la solución a sus necesidades de salud visual en una sola herramienta. Características Relevantes:...

Muchos profesionales de la salud visual han presentado inconvenientes en la óptica o negocio. Problemas económicos, laborales, administrativos, entre otros, son los factores que se pueden presentar en su negocio…

Se revitalizan los colores con una paleta llena de frescura, energía, fortaleza y solidez El Dr. Giovanni Gómez nos cuenta a cerca de la historia de Grupo Colors: "Nosotros iniciamos...

Por Margarita Londoño Osorio A los clientes hay que consentirlos ese es nuestro objetivo principal si queremos fidelidad a nuestra marca; mucho más ahora, con todas las implicaciones que ha...

El mercado de las ópticas no es indiferente a las pautas del diseño de interiores. Como en todos los negocios ofrecer un ambiente agradable, en el que los clientes se…

La capacidad con la que usted cuente para manejar su negocio puede definir el éxito o fracaso del mismo. Usted puede manejar a la perfección su profesión; sin embargo, si…

Conozca los cuatro principios restantes de la psicología de ventas para establecer una conexión más efectiva con su cliente y que esto se traduzca en verdaderas oportunidades de venta.

La capacidad con la que usted cuente para manejar su negocio puede definir el éxito o fracaso del mismo. Usted puede manejar a la perfección su profesión; sin embargo, si…

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Usted puede contar en su negocio con un gran equipo de trabajo; sin embargo, si no tiene las herramientas adecuadas para asumir un liderazgo y administrarlo de manera correcta, todos…

La elección de los proveedores para su óptica es una de las claves para lograr el crecimiento de su negocio. Iniciar este proceso, en ocasiones, resulta ser complicado pues existen…

Alguna vez ha escuchado que cierto nego­cio ofrece buenos servicios o productos, pero que la atención al cliente es terrible? Pues esto es más común de lo que cree. Ofrecer…